תקנון האתר
התקנון הבא נועד להנחות אותך כיצד להשתמש באתר ולהבהיר את הזכויות והחובות של כל צד.
1. הגדרה
"Especially" הוא אתר אינטרנט המציע למכירה תכשיטים שונים. התקנון הזה מסדיר את השימוש באתר ואת העסקאות הנעשות דרכו.
2. תנאי השימוש
2.1. הסכמה – השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים ולהגבלות המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, אינך רשאי להשתמש באתר.
2.2. שימוש באתר – המשתמש מתחייב להשתמש באתר באופן חוקי ולא לפגוע בזכויות של צדדים שלישיים. כל שימוש מסחרי באתר ללא אישור מראש מהאתר אסור.
2.3. שינויים בתנאים – אנחנו שומרים לנו את הזכות לשנות את תנאי השימוש באתר בכל עת. שינויים יהיו בתוקף מרגע פרסומם באתר.
3. מוצרי התכשיטים
3.1. תיאור המוצרים – אנחנו עושים כמיטב יכולתנו להציג את התכשיטים באופן המדויק ביותר. עם זאת, ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין התכשיטים בפועל.
3.2. זמינות – כל פריט באתר תלוי במלאי הזמין. יתכן ופריטים יגמרו מהמלאי ולא יוכלו להיות מסופקים.
4. תנאי רכישה
4.1. מחירים – המחירים המוצגים באתר כוללים את כל המסים הנדרשים, אלא אם צוין אחרת.
4.2. תשלום – ניתן לשלם עבור הרכישות באמצעות אמצעי תשלום מאובטחים שמציע האתר. המידע הכספי שלך מועבר בצורה מאובטחת ולא נשמר במערכות האתר.
4.3. החזרות והחלפות – ניתן להחזיר או להחליף תכשיטים בהתאם למדיניות ההחזרות של האתר, אשר מצורפת לתקנון זה. כל החזרה או החלפה דורשת אישור מוקדם מהצוות שלנו.
5. אחריות
5.1. אחריות כללית – אנחנו מספקים אחריות על תכשיטים בהתאם למדיניות החברה. האחריות מכסה פגמים בייצור בלבד, ואינה מכסה נזקים שנגרמו משימוש לא נכון או טיפול בלתי ראוי.
5.2. אחריות על רוזגולד וזהב – אין אחריות על צבעם של תכשיטים העשויים מרוזגולד או זהב. תכשיטים אלה עשויים להיות רגישים לשחיקה ושינויים, ולכן אחריות לא תינתן למקרים של שינוי בצבע, שחיקה או נזקים הנגרמים כתוצאה משימוש.
5.3. תחום האחריות – האחריות חלה רק על מוצרים שנרכשו דרך האתר ובתנאי שהמוצר נמצא במצבו המקורי וללא שינויים. פגמים שנגרמו עקב נזק מכוון או שימוש לקוי אינם מכוסים.
5.4. טיפול בתלונות – במקרה של בעיות עם המוצר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו כדי לקבל סיוע ותמיכה. אנחנו נשתדל לטפל בכל תלונה במהירות וביעילות.
6. החזרות
6.1. החזרת תכשיטים תתאפשר בהתאם לתנאים המפורטים להלן.
6.2. תקנון זה חל על תכשיטים שנרכשו באתר בלבד
6.3. ניתן להחזיר תכשיטים תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
6.4. התכשיטים חייבים להיות באריזתם המקורית, לא בשימוש וללא פגמים.
6.5. יש להחזיר את התכשיטים עם תעודת אחריות או קבלה.
6.6 הלקוח יהיה אחראי על עלויות המשלוח של החזרת התכשיטים, אלא אם צוין אחרת.
6.7 החזר כספי יינתן לאחר קבלת התכשיטים והוודאות כי הם עומדים בתנאים המפורטים.
7. פרטיות ואבטחת מידע
7.1. איסוף נתונים – האתר אוסף נתונים אישיים של משתמשים לצורך ביצוע עסקאות ושיפור השירות. המידע שנאסף כולל פרטים אישיים, פרטי רכישה ונתוני תשלום.
7.2. שימוש בנתונים – המידע האישי שלך ישמש אך ורק לצורך ביצוע העסקאות, מתן שירות לקוחות, ושיפור חווית הקנייה באתר. אנו לא נשתף את המידע שלך עם צדדים שלישיים למעט במקרים הנדרשים לצורך ביצוע העסקה (כגון חברת אשראי, שירותי משלוח).
7.3. אבטחת מידע – האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, אין ביטוח מוחלט מפני פריצות אבטחה, ואנו לא נושאים באחריות על נזקי אבטחה בלתי צפויים.
7.4. קובצי Cookie – האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורך שיפור חווית המשתמש, ניתוח השימוש באתר והתאמת פרסומות. קובצי ה-Cookie אינם מכילים מידע אישי מזהה.
7.5. זכויותיך – יש לך את הזכות לעיין, לתקן או לבקש מחיקת המידע האישי שלך הנמצא ברשותנו. פנייה לבקשות אלו ניתן לעשות דרך פרטי הקשר המופיעים באתר.
8. סיום
האתר שומר לעצמו את הזכות לסיים את גישתך לאתר או למנוע ממך גישה אליו במקרה של הפרת תנאי השימוש.
9. הוראות כלליות
9.1. דין ותוקף – התקנון כפוף לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקות הנוגעות לתקנון זה יתבררו בהתאם לחוקי המדינה.
9.2. צור קשר – ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר לצורך כל שאלה או בעיה הקשורה לשימוש באתר.
9.3. כתובת החברה – אור החיים בית שמש י.מ עמנואל יזמות בע"מ
תודה על שבחרת לרכוש תכשיטים מ-Especially. אנו מקווים שתהיה לך חווית קנייה מהנה ובטוחה!
